핸드폰 구매 시 통신사 대리점 또는 개인 영업점을 통해 구매하며, 오프라인에서 스마트폰 구입 시 해당 업체에서 통신사 가입신청, 번호이동, 요금제 선택, 유심등록까지 모든 절차를 대행해서 해주지만 자급제 또는 유심개통을 위해 온라인에서 구입하는 경우 앞서 언급한 프로세스를 혼자서 진행해야 합니다.
직접 개통 시 아무런 문제없이 정상적으로 연결된다면 상관이 없지만 갑자기 막히는 부분이 생겼을 때, 누구든 당황하게 되고 오프라인 구매 시처럼 대리점에서 대신 문제를 처리해주면 좋겠지만 좀 더 reasonable 한 가격으로 구입했기에 이 정도 불편은 혼자처 처리해야 합니다. 그래서 오늘은 자가 개통 시 유심칩 인식이 안될 경우 어떻게 해결하는지 알아보겠습니다.
첫 번째 해결방법
가장 기본적으로 할 수 있는 해결방법은 '핸드폰 전원을 끄고 다시 켜는 것'입니다. 많은 분들이 디바이스에 유심을 넣는 것까지는 잘 하지만 이후 통신사 연결 문제 발생 시 기본 해결책인 스마트폰 끄고 다시 켜는 행위를 하지 않고 환경설정이나 전혀 다른 방법으로 진행하는 모습을 심심찮게 볼 수 있습니다.
전원을 끄고 다시 켜는 것은 스마트폰이 통신사로부터 제대로 정보를 받지 못했을 경우 신호를 정상적으로 받을 수 있도록 하는 것으로 '유심 인식 불가' 안내가 나타날 때 경우 2~3회 정도 전원 ON/OFF를 반복하면 정상적으로 연결이 됩니다. 다시 켜는 방법은 전원버튼을 3~8초 정도 누른 뒤 나타나는 재시작 메뉴를 선택하면 기기가 재부팅됩니다.
이 방법 시행하면 스마트폰 개통 불가 현상이 80~90% 해결됩니다.
두번째 해결방법
첫 번째 방법으로 해결되지 않는 경우, 두 번째로 나밍(Naming)을 이용합니다. 나밍이란 사용자가 가지고 있는 스마트폰 유심에 직접 이동전화번호를 부여하는 것을 말하며, 신규가입, 번호이동, 유심변경 등 모든 환경에서 적용이 가능합니다.
나밍을 하는 방법은 아래순서로 진행하며, 안내문구는 제조사 및 통신사에 따라 약간씩 다르게 표시됩니다.
- 스마트폰에 유심을 넣고 전원을 켭니다.
- 전화 버튼을 누른 뒤 다음 숫자와 문자를 입력합니다.
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SKT : #758353266#646 KT : *147359*682* LG U+ : #5387587#682# |
- 개통 모드 창이 나타나면 설정을 누른 뒤 확인을 누르면 자동으로 OFF 후 다시 전원이 켜집니다.
- 'USIM 다운로드를 시작하겠습니까?' 메시지가 나오면 '예'를 누릅니다.
- 유심 다운로드를 위해 단말기가 재부팅됩니다.
- 이통사와 휴대폰이 정상적으로 연결되어 메뉴 상단 수신 불가에서 안테나가 정상적으로 나타납니다.
※ 알뜰폰의 경우 알뜰이동통신사가 이용하고 있는 모회선에 따라 진행하면 되는데, 만약 가입한 알뜰폰 회사가 SKT 모회선을 사용하면 '#758353266#646'을 입력하고 KT, LG U+ 역시 상단 박스에 있는 해당 이통사 숫자를 입력하면 됩니다.
세 번째 해결방법
위 두가지 방법을 사용하면 거의 95% 이상 USIM 문제가 해결되는데, 간혹 유심 문제로 인해 발생하는 경우가 있습니다. 이 문제는 USIM 카드 뒷면에 붙어 있는 금속 단자 부분에 먼지 등 이물질이 묻어 있는 경우 기기가 유심을 제대로 인식하지 못할 수 있습니다. 이때 스마트폰 유심 트레이를 열어 유심 뒷면 금속 단자를 면봉으로 청소 후 다시 장착해서 재부팅하면 스마트폰이 통신사 정보를 정상적으로 인식합니다.
네 번째 해결방법
마지막 방법으로 신규 가입 또는 번호 이동 후 일정기간이 지나지 않은 상태로 타 통신사로 옮길 경우 번호이동에 제한이 생깁니다. 이동 제한은 이통사 정책상 각자 다르나 일반적으로 3개월(93일)이 경과해야 문제없이 변경이 가능합니다.
신규가입 또는 번호이동 기간이 93일 이내라면 가입한 통신사에 연락해서 해결하는 방법밖에 없으니 꼭 고객센터로 전화하시기 바랍니다.
이상으로 유심칩 인식안됨 발생 시 대처할 수 있는 방법을 알아보았으며, 위에 언급한 내용 모두 SKT, KT, LG U+, 알뜰폰에서 동일하게 적용 가능하니 문제 해결 시 참고하시길 바랍니다.