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IT/Software

넷플릭스 연령인증 및 성인인증 오류 해결방법

전세계 최고의 유무선 네트워크 인프라를 가진 우리는 다른 어떤 나라보다 빠르게 유튜브 미디어가 급성장하였고 이것을 기회로 백만 구독자를 가진 유튜버들이 탄생합니다. 

유튜브의 성장은 미디어 산업의 재편을 가져왔고 국내에서 서비스 중인 푹(POOQ)과 옥수수(oksusu)는 위기감에 지상파와 함께 wave를 출범시켰습니다. 그러나 영원할 것만 같았던 유튜브 온라인 미디어 사업은 혜성처럼 등장한 넷플릭스로 기존 미디어 시장 체계를 흔들며 시청자들을 급격하게 잠식해 현재 이용자가 600만명 이상으로 예측하고 있습니다.

넷플릭스의 다양한 콘텐츠에 이끌려 가입했지만 많은 사용자들이 콘텐츠 시청 시 발생하는 오류로 영상을 보지못하는 경우가 생기곤 하는데, 오늘은 넷플릭스 연령인증 및 성인인증 오류 해결방법에 대해서 알아보겠습니다.

넷플릭스 연령인증 및 성인인증 오류 해결방법

 

코드인증을 통한 오류 해결방법

연령인증은 전화번호를 미리 등록하지 않아 발생하는 경우 또는 전화번호 오류의 두가지 성인인증 오류부터 처리한 뒤 해결이 가능하니 순서에 따라서 진행하시기 바랍니다.

 

 

넷플릭스 로그인 후 오른쪽 상단 프로필 아이콘을 클릭 후 '계정' 항목을 선택합니다.

 

 

계정 항목 이동 후 전화번호 정보 중 '휴대폰 번호 변경'을 클릭합니다.

 

 

넷플릭스 가입시 개인정보 중 전화번호를 입력했지만 타인 스마트폰 정보를 사용했을 수 있기 때문에 사용자 확인을 진행합니다. 하단 휴대폰 번호가 맞는지 확인 후 '코드받기'를 클릭합니다. 

스마트폰에 수신된 인증번호를 입력하고 '인증' 버튼을 누릅니다.

 

 

계정 항목 상단에 보이지 않던 '전화번호 인증' 표시가 확인 됩니다.

 

 

전화인증을 마쳤다면 가장 높은 연령의 콘텐츠를 선택합니다. 그럼 영상이 더 이상 진행되지 않고 화면에 연령 인증이 필요하다는 안내가 나오면 '연령인증' 배너를 클릭합니다. 

 

 

연령인증 항목으로 이동하면 인증자, 이름 생일, 이동통신사, 스마트폰 번호를 입력하고 하단 본인 인증 서비스 체크박스만 선택한 뒤 '코드받기'를 누릅니다. 

 

 

스마트폰으로 전달된 코드를 입력한 뒤 '인증받기'를 클릭합니다.

 

 

위 단계를 마치면 '연령인증' 배너가 사라지고 정상적으로 콘텐츠를 시청할 수 있습니다.

 

전화번호 인증 오류

간혹 위 방법으로 전화번호 인증이 되지 않는 경우가 있습니다. 이런 상황 발생 시 첫번째 방법인 [계정] → [전화번호변경] 으로 이동한 후 '전화번호 삭제' 뒤 전화번호를 다시 등록하여 전화번호 인증을 합니다. 이후 방법은 첫번째 방법과 같습니다. 
 
한번의 결재로 전세계 콘텐츠를 무한하게 볼 수 있는 넷플릭스, 내가 즐겨하는 시리즈를 찾아 정주행 하시기 바랍니다.
 

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