업무상 또는 특정한 이유로 서브폰 사용 중 목적을 다해 핸드폰을 해지하는 일이 있는데요. 스마트폰의 경우 가입은 쉽지만, 해지하려면 어떻게 해야 하는지 자세히 안내된 곳이 없어 어려워하곤 합니다.
해지 정보를 찾기 힘들어 미루다보면 날짜를 놓쳐 내지 않아도 되는 요금을 부담해야 하는 일이 발생하는데요. 불필요한 비용이 발생하지 않도록 SKT 핸드폰 해지 방법과 필요 서류에 대해 소개합니다.
SKT 핸드폰 해지 필요 서류
일반 성인
핸드폰 해지 시 필요한 서류는 본인 신분증과 해지 신청서가 필요하며, 본인이 아닌 가족이 대리인으로 해지할 때 명의자와의 통화 여부에 따라 다음 아래와 같은 서류가 필요합니다.
- 명의자와 전화연결 : 명의자 본인 신분증, 대리인 본인 신분증, 해지 신청서
- 명의자와 전화연결 불가 A : 명의자 인감증명서, 인감 날인 위임장, 대리인 신분증
- 명의자와 전화연결 불가 B : 명의자 본인서명사실확인서, 본인 서명 위임장, 대리인 본인 신분증
미성년자
미성년자자 직접 해지를 신청할 때 본인 신분증과 해지 신청서가 필요하며, 대리인 대신 신청할 때는 다음 아래 서류가 필요합니다.
- 미성년자 본인과 전화연결 : 미성년자 신분증, 대리인 본인 신분증, 해지 신청서
- 미성년자 법정대리인 해지의사 전화연결 : 법정대리인 본인 신분증, 법정 대리인 주민등록등본/가족관계증록부, 대리인 본인 신분증
미성년자 법정대리인과 해지의사 전화연결이 불가능한 경우 인감증명서 등 필요 서류가 10개나 되기 때문에 대리인 해지는 하지 않습니다.
티월드 직영 매장 방문을 통한 해지
핸드폰을 빠르게 해지할 수 있는 최고의 방법은 SKT 지점을 방문하는 것입니다. 하지만 근처에 티월드(Tworld) 직영 대리점이 있어야 하므로 누구나 가능한 것은 아닙니다.
특히, 회사에 매여있는 직장인의 경우 업무 중 자리를 비우기 쉽지 않기 때문에 온라인을 통해 해당 서비스를 진행하면 직접 방문하지 않고도 스마트폰을 해지할 수 있습니다.
티월드 홈페이지를 통한 해지 신청
1. 티월드 홈페이지로 이동하여, my t 아이콘을 눌러 전체 메뉴 보기를 클릭합니다.
2. 나의 가입정보로 이동합니다.
3. 나의 가입정보에서 해지할 휴대폰 번호를 선택합니다.
4. 납구/청보 정보로 스크롤해서 휴대폰 해지하기 버튼을 클릭합니다.
5. 요금안내서 유형 변경(다회선 고객)하기 취소를 클릭하고 해지신청서를 확인합니다.
6. 본인 인증을 마치면 개인정보 해지사유를 입력하고 다음으로 이동합니다.
7. 단말기 할부금이 있는 경우 해지 시 완납 또는 분할납부를 선택합니다. 할부금이 없다면 할부금 없음을 체크하고 해지 신청을 선택합니다.
8. 해지 신청 접수 내역에서 이름, 해지신청 번호, 상담원과 통화할 전화번호 등이 맞는지 체크하고 확인을 클릭하면 해지신청이 끝납니다.
해지 신청을 완료하면 고객센터 상담사에게 전화가 오며, 이때 약정 할인반환금, 기기 할부금 등과 같은 요금 정산이 완료되어야 최종 해지가 됩니다. 주말 및 공휴일인 경우 평일이 되어야 상담원과 통화할 수 있습니다.