삼성 갤럭시 A42 스마트폰을 포맷하는 방법은 두 가지로 소프트웨어 방식과 공장초기화 포맷이 있으며, 다음과 같은 증상이 있을 때 사용한다.
스마트폰 이상 증상 사례
1. 스마트폰 사용 중 멈춤 현상이 잦을 때
2. 안드로이드 소프트웨어 업데이터 중 임의로 리셋하여 작동하지 않을 때
3. 어플리케이션 설치 및 삭제 후 에러가 발생할 때
4. 바이러스 감염이 의심될 때
5. 핀번호 또는 패턴 잠금을 잊어버렸을 때
6. 기기를 타인에게 판매하기 전 내부에 저장된 정보를 삭제할 때
초기화 전 주의사항
초기화 시 제품에 저장된 데이터가 모두 삭제되며, 복구가 되지 않기에 외장 메모리나 삼성 클라우드 계정을 통해 백업해두도록 한다.
초기화 중 시스템 전원이 꺼져버리면 심각한 문제가 발생할 수 있으므로 반드시 배터리 잔량이 50% 이상이 되었을 때 진행하도록 한다.
소프트웨어 리셋
1. 설정 화면으로 이동한다.
2. 설정에서 일반을 누른다.
3. 초기화를 선택한다.
4. 디바이스 전체 초기화를 클릭한다.
5. 초기화를 누른다.
6. 모두 삭제를 선택한다.
공장초기화
1. 볼륨 다운버튼과 파워 버튼을 눌러 전원을 OFF 한다.
2. 스마트폰과 PC를 USB 케이블로 연결 후 볼륨 업(+) 버튼과 전원 버튼을 누른다.
3. 삼성 로고가 나타나면 버튼에서 손을 뗀다.
4. 리커버리 모드로 진입하면 볼륨키를 조작해서 Wipe data/factory reset 위치로 이동 후 전원 버튼을 누른다.
7. 볼륨키를 아래로 내려 Factory data reset을 선택하고 전원 버튼을 누르면 공장초기화가 진행된다.
8. 공장 초기화가 끝나면 첫 메뉴 화면이 나오는데, Reboot system now를 누르면 작업이 완료된다.