밀리의 서재는 타사 대비 많은 100,000권이라는 방대한 수와 잦은 신간 업데이트 등으로 많은 이용자에게 사랑받고 있으며, 첫달 무료와 삼성 스마트 디바이스 구매 시 3개월 무료 구독권을 제공하여 구독자의 폭을 확대하고 있다.
밀리의 서재는 한 달에 9,900원 월정액 가격으로 구독권을 구매하여 업체에서 제공하는 전자책을 무제한 이용이 가능하고 모두 5개의 기기(PC, 태블릿, 스마트폰)에서 서비스 이용이 가능해 책을 즐겨보는 사람이라면 구독 비용의 10배 20배 이상의 비용 절감 효과를 가진다.
하지만 사용 횟수가 적거나 이벤트 무료 구독 이용 기간만 이용할 사람들에게는 만원의 비용은 상당히 부담이 되는 금액일 수밖에 없다.
갑작스러운 결재 문자와 그 이유
필자 역시 삼성 스마트폰 구매 시 받은 밀리의 서재 구독권을 등록하고 몇 번 사용하다가 잊고 있었는데, 어느 날 문자로 9,900원 결제 알림이 왔다. 그제야 사용하지 않고 방치했던 밀리의 서재가 기억이 났고 부랴부랴 해지를 했는데, 다행히 7일 이내에 구독권 해지를 하면 결재된 금액은 즉시 환불이 되었다.
밀리의 서재 무료 이용권 등록 시 카드 정보를 입력해야 하는데, 아마도 대부분 필자와 같은 이유로 아무것도 모른 채 정기 결재되는 경우가 많을 것으로 생각된다. 왜냐하면 결재 알림을 받지 않는 사람이 많고 이메일 명세서 수신 시 자세히 보는 이들이 거의 없기 때문이다.
무료 이용권을 등록했거나 호기심에 무료 한 달 가입 후 책을 보지 않는다면 결재 마감일까지 기다리지 말고 지금 즉시 다음 순서에 따라 해지해야 불필요한 지급을 막을 수 있다.
자동결재 및 구독 해지 방법
1. 밀리의 서재 앱 실행 후 오른쪽 하단 관리 아이콘을 누른다.
2. 월 정기구독 박스에서 구독관리 버튼을 클릭한다.
3. 자동결재 해지 신청 또는 바른 환불(구독 취소) 신청 중에 하나를 선택한다.
자동 결재 해지
자동결재 해지 신청은 선결재한 구독료만큼 서비스(1달)를 이용하고 다음 달부터는 자동 결재가 되지 않는 것으로 만료일까지 책을 읽을 계획이 있다면 자동결재 해지 버튼을 누른고 다음 순서에 따라 진행한다.
1. 자동결재 정보에서 해지 신청 버튼을 누른다.
2. 해지 신청 창에서 계속 진행을 클릭한다.
3. 해지 사유 선택 후 지금 해지를 선택한다.
4. 지금 해지를 누르면 구독 및 정기 결재 취소가 완료된다.
환불 신청
만약 밀리의 서재를 이용할 계획이 없고 지금 당장 해지 및 구독료를 환불받고 싶다면 환불(구독 취소) 신청을 클릭 후 다음 순서대로 하면 된다.
1. 월 정기 구독에서 구독 취소 신청 버튼을 클릭한다.
2. 구독 취소 창에서 계속 진행을 누른다.
3. 서비스 취소 사유를 입력 후 구독 취소를 클릭한다.
4. 구독 취소 버튼을 다시 한번 누르면 구독권 취소 및 환불(환급)이 완료된다.
회원 탈퇴
밀리의 서재 이용 계획이 없다면 구독 취소와 더불어 회원 탈퇴도 함께 진행하도록 한다.
1. 어플 실행 후 관리 버튼을 클릭한다.
2. 기본 설정 항목에서 내 정보 관리를 선택한다.
3. 회원 탈퇴로 이동한다.
4. 회원 탈퇴 내용 숙지 체크 박스 클릭 후 계속 진행하기를 누른다.
5. 사유를 입력하고 탈퇴하기를 클릭하면 완료된다.