원격 근무가 활성화되면서 직장인이 가장 힘들어하는 게 있는데, 바로 업무용 컴퓨터에 저장된 자료를 볼 수 없다는 것이다.
업무를 진행하려해도 참고할 데이터가 전무하기에 회사에서 작업했다면 1~2시간이면 끝냈을 것을 하루 종일 붙잡고 있다 보니 상사들로부터 제출 압박을 받는다.
그렇다고 필요할때마다 회사에 잠시 출근해서 USB에 자료를 담아서 가져오는 것도 한두 번이지 상당히 비효율적이다. 이런 불편을 원격제어 프로그램을 이용하면 상당히 편리해진다.
원격제어 프로그램 중 하나인 팀뷰어는 회사 PC에 저장된 데이터를 언제 어디서든 마음대로 불러와서 다운, 저장, 편집 등을 할 수 있는 강력한 기능을 가지고 있는데, 다운로드 및 사용법 등을 자세히 알아보자.
팀뷰어 장점
팀뷰어를 사용할때 가지는 최고의 장점은 WOL이 가능하다는 것이다. WOL(Wake On Lan)은 인터넷만 있으면 원격으로 컴퓨터를 부팅할 수 있는 기능으로 장소를 가리지 않고 PC를 원격으로 제어할 수 있다.
이 기능은 데이터가 상당히 소모되고 양쪽 모두 인터넷이 원활해야 하는 단점이 있어 3G 모바일 환경에서는 답답한 적이 많았는데, 4G 및 5G로 네트워크 환경이 개선되고 무제한 데이터 요금제가 저렴해지는 지금 사용하기 좋은 환경으로 바뀌었다.
팀뷰어는 회사뿐만 아니라 개인에게도 굉장히 편리한데, 친구 또는 가족 중 컴퓨터 사용에 미숙한 사람이 있다면 원격 연결을 통해 문제를 해결할 수 있다.
PC와 PC, PC와 휴대폰 간에 파일을 쉽게 전송할 수 있고 편집 후 다시 돌려보낼 수 있어 출장 또는 원거리 이동으로 컴퓨터 사용이 불가능할 때 긴급하게 처리할 수 있다.
다운로드 및 설치
팀뷰어를 사용하기 위해서는 제작사에서 배포하는 파일이 필요하며, 바로가기 또는 공식홈페이지 방문을 통해 다운로드할 수 있다.
팀뷰어 바로가기 ☞ https://www.teamviewer.com/ko/
메인화면에서 개인 사용자는 무료 버전 다운로드를 클릭 후 창이 생성되면 파일을 설치 또는 저장하여 설치화면으로 이동한다.
프로그램 구성요소 중 기본 설치, 맞춤형 설치, 실행만 세가지 옵션이 나오는데, 첫 번째를 선택 후 동의-다음을 클릭하면 컴퓨터에 설치가 완료된다.
모바일에서는 구글 플레이스토어 → 팀뷰어 → 설치 순서로 진행하면 되며, iOS 환경에서도 지원을 한다.
팀뷰어 라이센스
개인
팀뷰어는 개인 목적 및 비상업적인 네트워크 환경에서는 어떤 제약도 없이 무료로 사용할 수 있고 기업에서 사용할 경우 원격 액세스 전용 라이선스와 원격 지원 라이선스가 추가된 2가지 서비스 중 선택할 수 있다.
원격 액서스 전용 라이선스(개인)
원격 업무를 하는 1명만 서비스가 제공되며, 월 21,000원의 비용이 책정된다. 배정된 3대의 컴퓨터 또는 서버에 접속이 가능하며, PC 또는 스마트폰으로 연결해 작업이 가능하다.
원격 액서스 전용 라이선스(COMPANY)
원격 작업 인원이 10명 이상인 경우에 해당될 경우 사용되며, 업무용 PC 및 네트워크 서버 전체에 대해 접근이 허용된다.(전화로만 요금 문의 가능)
원격 액서스 및 원격 지원 라이선스(BUSINESS)
1명이 팀뷰어를 이용해 다른 사람에게 원격지원을 할 경우에 사용하는 서비스로 원격으로 장치에 무제한 접속이 가능한 것이 특징이다.(월 41,250원)
원격 액서스 및 원격 지원 라이선스(CORPORATE)
많은 인원을 가진 팀 단위에서 원격 서비스를 제공할 경우 선택할 수 있는 서비스로 동시에 3개의 원격 지원 업무가 가능한 장점이 있다.(월 166,500원)
팀뷰어는 오래전부터 자사 제품 무단 사용에 대해 매우 엄격한 정책을 가진다는 이야기가 있으니 회사에서 활용할 예정이라면 필히 라이선스를 구입 후 사용하도록 한다.
사용방법
원격제어는 팀뷰어 사용자에게 가장 중요한 정보로 귀하의 ID와 비밀번호를 알려주면 상대는 사용자의 컴퓨터에 연결할 수 있다. 접속할 사용자 ID를 입력하면 파트너 비밀번호 입력 화면이 나타나는데, 상대가 알려준 숫자+문자를 타이핑한다.
상대편 컴퓨터에 접속 후 오른쪽 아래에 나타나는 도구 창에서 비디오, 오디오, 채팅, 파일 상자, 화이트보드 등을 이용해 상대를 보면서 직접 이야기하거나 화이트보드 기능을 통해 첨삭까지 할 수 있다.
또한 컴퓨터에 필요한 프로그램을 직접 검색해 설치까지 가능할 정도로 모든 권한을 누릴 수 있기 때문에 전화 상으로 할 수 없는 부분까지 처리가 가능하다.
모바일 접속 환경에서는 타이핑이 불편할 거라 생각할 수 있는데, 별도 도구 창이 있어 스마트폰 자판에서 타이핑한 것이 원격 컴퓨터에 즉시 적용되기 때문에 휴대폰에서도 제약이 없다.
PC뿐만 아니라 스마트폰 원격제어도 가능하며, 접속 시 제어창이 생성되고 타이핑/앱설치/환경설정 등 모든 권한을 가지고 움직일 수 있다.(구글 플레이 스토어에서 TeamViewer QuickSupport 설치 필요)
스마트폰 사용이 익숙치 않은 부모님께 유용하게 사용할 수 있을 것이다.
팀뷰어 원격제어 프로그램은 모든 권한을 상대와 공유하는 것이기에 비밀번호 관리가 꽤나 중요하다. 비밀번호를 클릭하면 우측에 회전 아이콘이 나타나는데, 눌러서 새 임의 비밀번호 변경 버튼 항목을 선택해서 비밀번호를 수시로 변경한다.
사용자가 외부에서 자신의 컴퓨터에 원격 접속을 원할 때는 개인 비밀번호를 설정해서 편하게 접속할 수 있다. 설정 방법은 기타 → 옵션 → 보안 항목으로 이동 후 수정할 수 있다.
컴퓨터 접속용 옵션에는 개인 비밀번호를 설정 외에 임의 비밀번호 보안성 강화를 위해 10글자로 변경하는 옵션도 있으니 함께 수정하도록 한다.
원격 컴퓨터 제어는 원격 제어 허용의 정반대 기능으로 상대편 컴퓨터를 조작하거나 파일을 주고받을 수 있는 것으로 원격제어 반대 개념으로 생각하면 된다.
회의 항목에서는 미팅을 개설할 수 있는 회의 호스트가 지원되며, 유료 버전에서만 사용 가능하다.
내가 자주 접속하는 컴퓨터의 ID와 비밀번호를 지정해 타이핑 없이 간편하게 원격제어를 할 수 있다.
팀뷰어 파일롯은 유지보수 및 컨설팅이 필요한 고객에게 엔지니어가 화면을 함께 보면서 문제를 해결할 수 있도록 서비스를 제공한다.